软件学院以专业特色为依托，搭建“互联网+家庭”联动平台为辅导员、家长和学院的互联互通提供有益平台。在这一平台之上，家长可以更全面地了解子女在学校的学习情况、生活状况，能够加长通过“互联网+”网络联动平台能更全面地了解子女在校学习生活的实况。在每年新生开学之际，软件学院会主动建立新生家长微信联系群，并在群里及时发布学校的管理制度、教学动态、学生活动等内容，构建家长与学校的良性互动平台，让家长在知情洞悉的基础之上，以一种“隐藏”的身份参与大学生成长、管理和进步。软件学院迎新MV《软件追梦少年》、《深信软件的日子》、《献礼-以青春之名·诵百年华章》；“筑梦·榜样”系列推文中，“温勇超：从团学主席到CEO”；“从扶贫助老到航天圆梦，深信学子入围“广东大学生年度人物”等微信推文经辅导员发布到家长群之后，许多家长在看到视频里孩子的身影之后主动转发视频，阅读量和点赞量大增，收获了众多好评。

完善学生职业素质银行功能，强化家校联系。每逢学期末，软件学院通过学生职业素质银行以网页的形式发送学生在校成绩和学期表现，学生家长可直观地从“人文底蕴、科学精神、学会学习、健康生活、责任担当、实践创新”六大素养指标，查看自己子女的在校学习和生活的整体情况，实现家校联合，为学生的成长保驾护航。

关注班级特殊群体，关注每一个家庭，关爱每一名学生。2019-2021年三年期间，软件学院通过贫困生认定，帮扶近700名学生完成学业，不让一个学生因为贫困而失学，多渠道实行帮扶，其中：国家助学金、国家励志奖学金、生源地信用贷款等政策和举措普及到每一个需要的家庭和学生。2021届毕业生林冬松，在家庭经济非常困难的情况之下，通过学院的帮助不仅顺利完成学业而且还实现了人生的逆袭。该生在大学期间，获得过国家奖学金、国家励志奖学金、学业二等奖奖学金及两项特长及特殊贡献奖学金。参与的技术创新成果入围第20届国际高交会，获2020年广东科技创新战略专项资金立项项目，同时，创新创业项目入驻校第六期创业园，获5万元资助，家长对学校的满意度高。